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2019-08守初心 擔使命 龍福置地公司踐行服務業主諾言
發布日期:2019-08-27 瀏覽次數:2377
據通訊員甘宏報道:近日,在龍庭御景項目即將完美收官之際,我集團龍福置地有限公司及時召開了由工程部牽頭,相關人員參加的小區住戶維修工程交底工作專題會。
會議確定了住戶維修程序,即由物業公司發起維修申請,負責業主接待,并組建微信群。由開發公司、物業公司、維修單位共同參與,保持信息互聯互通。
業主報修由新華物業公司葉集分公司進行接待,按要求如實填寫報修單,并按報修單規定流程組織實施,在實施環節中,會議從報修錄入情況復核,責任單位通知,維修方案及報價審批,過程影像資料留存,維修確認等六個環節進行了明確要求。
會議商定:若通知施工承建方不能按質保書要求履行維修義務的,則視為放棄,為及時排除安全隱患,增強時效性,龍福置地公司可立即委托維修單位予以搶先實施維修,旨在提高業主滿意度和安全感。
據悉,龍庭御景項目小區始建于2012年,自項目建設以來,龍福置地公司始終以打造葉集首家高端人居社區為標準,小區內園林設計因勢造景達到“處處皆有景,時時韻不同”的境界。整個小區呈現出潔美、安寧、和諧的景象。
長期以來,小區物業堅持“以人為本,服務至上”的理念,加強優質服務常態長效的機制建設,不做表面文章,扎實工作,定期檢查消防設備、樓道垃圾雜物及車輛停放情況,增設游樂場和健身器材警示標志,張貼文明創建宣傳標語,建立健全自愿者服務站管理制度,為營造更加宜居的小區環境而不懈努力。
2016年龍庭御景項目被六安市林業局評為園林式小區,2017年、2018年連續二年被六安市精神文明建設指導委員會評為六安市首屆文明小區。如今的龍庭御景小區也成為當之無愧的葉集首府!